Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido y cuánto cuesta el envío? El envío es totalmente GRATIS para toda la Península. Procesamos los pedidos de inmediato para que los recibas en un plazo de 24 a 48 horas laborables. ¿Cómo se realiza el pago? ¿Es seguro? Sí, es 100% seguro. Ofrecemos el método de Pago a Contrareembolso. Esto significa que no tienes que introducir ninguna tarjeta de crédito en nuestra web. Pagarás en efectivo directamente al repartidor en el momento en que te entregue tu collar en casa. ¿De qué material está hecho el collar? Nuestro collar está elaborado con piedras de Ojo de Tigre 100% naturales. No utilizamos plásticos ni imitaciones. Además, los materiales son hipoalergénicos, resistentes al agua y seguros para uso diario. ¿El collar sirve tanto para hombres como para mujeres? ¡Sí! El diseño es minimalista y unisex, pensado para adaptarse perfectamente a cualquier estilo. Además, cuenta con una longitud ajustable para garantizar tu máxima comodidad. ¿Qué pasa si quiero devolver mi pedido? Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos una política de devolución de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. Si el producto no cumple con tus expectativas o llega dañado, contáctanos en soporte@lamsacollares.com y te ayudaremos a gestionar la devolución. ¿Cómo puedo contactar con vosotros si tengo más dudas? Puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo electrónico: soporte@lamsacollares.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.